T&C / Algemene voorwaarden

Real Deal Auctions exploiteert een online veilingplatform waarop goederen via openbare verkopen worden aangeboden. Gebruikers kunnen zich registreren, deelnemen aan openbare veilingen, bieden (ook automatisch), en gewonnen kavels betalen en laten verzenden of afhalen.

Real Deal Auctions is geen algemene webshop: de verkoop gebeurt volgens het veilingmechanisme en de specifieke voorwaarden van de betrokken veiling. Een uitgebracht bod is bindend en een gewonnen kavel brengt een betalingsverplichting met zich mee. Op aankopen tijdens deze openbare verkopen is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

• Om te bieden maak je een account aan met correcte, volledige en actuele gegevens.
• Real Deal Auctions kan een account verifiëren en kan een account weigeren, beperken, opschorten of blokkeren bij onjuiste gegevens, niet-nagekomen betalingsverplichtingen, misbruik, fraude, veiligheidsrisico's of wettelijke of contractuele redenen.
• Een account is persoonlijk en mag niet aan derden worden overgedragen. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.
• Aankopen via het veilingproces zijn voorbehouden aan particuliere consumenten; aankopen met een btw-nummer als koper zijn niet toegestaan.

• Je bent persoonlijk verantwoordelijk voor biedingen via je account. Een bod is bindend en kan niet eenzijdig worden ingetrokken.
• Het hoogste geldige bod bij sluiting leidt tot toewijzing van de kavel en creëert een betalingsverplichting.
• Een ingesteld maximaal autobod vormt een bindende biedintentie tot dat maximumbedrag.
• Controleer vóór het bieden de kavelinformatie, de staat van het goed, de veilingvoorwaarden, de afhaal- of verzendmogelijkheden en de toepasselijke kosten.

De hamerprijs is niet noodzakelijk het volledige bedrag. Bovenop de hamerprijs zijn onder meer verschuldigd:

• een buyer premium van 17% van de hamerprijs;
• 21% btw op de buyer premium;
• eventuele toepasselijke btw op de goederen (standaard 21% of de bijzondere margeregeling, zoals bij de kavel vermeld);
• eventuele verzend-, handling- en verpakkingskosten;
• eventuele andere vooraf meegedeelde kosten.

De totale verschuldigde prijs wordt vóór betaling meegedeeld.

Een gewonnen kavel moet binnen de op de factuur of in de veilingvoorwaarden vermelde termijn worden betaald, via de beschikbare online betaalmethoden.

Online betalingen op RealDeal worden verwerkt door Mollie, een externe betaaldienstverlener. Voor de verwerking van betalingen kunnen persoonsgegevens met Mollie worden gedeeld; zie onze privacyverklaring.

Real Deal Auctions slaat geen kaartnummers, CVV-codes of andere gevoelige betaalgegevens op. Wanneer de definitieve verzendkost nog niet bekend is, kan betaling geblokkeerd blijven tot het totaalbedrag definitief is berekend.

• Afhaallocatie, datum en uren worden per veiling of per kavel meegedeeld en kunnen verschillen. Bij afhaling worden geen verzend- of handlingkosten aangerekend.
• Controleer de afhaalinformatie zorgvuldig en haal de goederen op de meegedeelde datum en binnen de meegedeelde uren op.
• Wie niet tijdig afhaalt, kan bijkomende opslag- of administratieve kosten verschuldigd zijn wanneer die vooraf werden meegedeeld of wettelijk zijn toegestaan.

Een gewonnen kavel die niet tijdig wordt betaald, vormt een contractuele tekortkoming van de koper, behoudens wettelijke uitzonderingen. Real Deal Auctions kan dan herinneren, het account beperken, verdere biedingen blokkeren, de overeenkomst beëindigen wanneer wettelijk toegestaan en het dossier overmaken aan een externe invorderingspartner.

Na de toepasselijke wettelijke termijn kunnen openstaande bedragen worden overgemaakt aan Kantoor 37 BV, Wevelgemstraat 37, 8930 Lauwe, België (BTW BE0832.983.243). De wettelijke regels inzake herinneringen, ingebrekestelling, invorderingskosten en consumentenbescherming blijven gelden.

• Bij een bod boven €1.500 kan een tijdelijke kaartreservering van 10% van het bod worden gevraagd.
• Bij een autobod met een maximum boven €1.500 kan 10% van het maximale autobod worden gevraagd.
• Dit is geen betaling en geen extra kost: het bedrag wordt tijdelijk op de kaart gereserveerd.
• Word je overboden, dan wordt de reservering vrijgegeven volgens de toepasselijke technische en betaalvoorwaarden.
• Win je en betaal je je factuur volledig, dan wordt de reservering vrijgegeven.
• Betaalt een winnaar niet, dan kan de reservering onder de voorwaarden worden verrekend met het openstaande bedrag.

De officiële algemene voorwaarden blijven de juridische bron.